桌面工程支持高级工程师（SD Engineer）

桌面工程支持高级工程师

地址：香港中环美利道（Murray Rd, Central, Hong Kong）
薪资范围：20-23K HKD/month

核心职责：

1.负责亚太地区（含香港总部、远程站点）桌面设备 / IT 基础设施支持，提供高级软硬件故障排查及 VIP 服务，对接供应商 L3 支持与客户专业服务，保障问题及时解决。

2.IT 设备部署维护、资产数据库更新，活动网络 / 音视频 / 流媒体支持；

3.现场操作支持，参与迁移 / 网络项目，保障连接稳定；

4.配合落实安全标准，响应安全警报与病毒扫描；

5.提出 IT 优化方案，跨团队协同项目，维护供应商关系与 SLA 标准。

技能与资质：

1.具备桌面技术排查、跨地域项目协调、合规执行、客户导向服务能力；

2.2-5 年桌面工程 / IT 基础设施支持经验，企业级 / VIP 服务环境优先；

3.音视频 / 流媒体 / 活动支持经验、ITIL/MCP 等认证者加分；

4.英文及粤语熟练。