地址:珠海
薪资范围:6-7.5k CNY /month
岗位职责:
1.为最终用户提供一级支持和远程故障排除;
2.通过不同的沟通渠道,如电话、电子邮件和即时信息,处理收到的服务请求、事件和
问题;
3.在通话记录系统中记录通话;
4.跟进电话情况,与其他各方协调解决问题;
任职要求:
1.大专学历以上
2.有相关电话客服中心及 IT 服务台工作经验
3.具备良好的沟通表达能力(粤语流利)
4.具备一定的英语读写能力优先
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岗位职责:
1.为最终用户提供一级支持和远程故障排除;
2.通过不同的沟通渠道,如电话、电子邮件和即时信息,处理收到的服务请求、事件和
问题;
3.在通话记录系统中记录通话;
4.跟进电话情况,与其他各方协调解决问题;
任职要求:
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2.有相关电话客服中心及 IT 服务台工作经验
3.具备良好的沟通表达能力(粤语流利)
4.具备一定的英语读写能力优先
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